DESCOURS Catherine

MES COMPETENCES
Hospitality
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Communication et Gestion des demandes des clients
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Travail en équipe, Collaboration avec des équipes multidisciplinaires
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Gestion du temps et Organisation
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Gestion de l’accueil de clients
Techniques de commercialisation et Gestion de projets
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Création et coordination d’événements professionnels éco-responsables
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Négociation de contrats avec prestataires et sponsors
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Gestion d’échanges complexes avec des partenaires stratégiques
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Prospection, négociation et suivi de clientèle
Management
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Recrutement
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Encadrement et Animation d’équipes
MES EXPERIENCES
Juin 2020 à décembre 2024 :
Cheffe de projet– Agence événementielle LUEUR
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Gestion d’événements jusqu’à 1500 personnes
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Management, coordination des équipes et prestataires
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Hospitality : Recherche, Négociation et Gestion du lieu, de l’hébergement, des transports, de la restauration, des animations, de l’accueil des participants, Garante du parfait déroulement de la manifestation
Chargée de développement – PAUL CREE (Création d’objets)
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Développement de la clientèle B2B, Process de ventes complet
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Animation Corners en boutiques (Lyon, Paris, NYC) clientèle B2C
Septembre 2018 : Fondatrice et dirigeante de Descours Events, Agence événementielle spécialisée dans la création et l’organisation d’événements sur mesure
Mars à septembre 2018 : Directrice commerciale - MA PIECE Lyon
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Responsable de la commercialisation des 4 lieux
Avril 2013 à février 2018 : Directrice commerciale - Château Sans Souci Limonest
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Développement externe et Management du service commercial
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Développement logiciel et CRM (portefeuille 1300 contacts actifs)
De 1997 à 2013 : Groupe hôtelier ACCOR
De 2003 à 20212 : Directrice commerciale – SOFITEL Lyon 5*
Management (service réservations et service commercial (10 personnes)
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Définition et mise en oeuvre de la stratégie commerciale et tarifaire
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Elaboration et suivi du budget annuel de l’hôtel
Développement commercial
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Négociations contrats annuels (sociétés, institutions, secteurs locaux, nationaux et internationaux)
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Missions de prospection, Salons internationaux
Communication et Marketing
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Organisation d’événements internes à l’hôtel
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Partenariats avec les institutions locales et régionales
De 1997 à 2003 : Direction des Ventes (Sofitel, Mercure, Novotel)
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Commercialisation de 12 établissements en ouverture
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Formation des équipes de vente
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Actions de promotion et de communication
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Gestion d’un portefeuille de Grands Comptes
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Fédérer une nouvelle clientèle, Fidéliser la clientèle existante
De 1990 à 1997 : Association pour le Développement Economique de la Région Lyonnaise (ADERLY)
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Responsable de l’accueil et de l’intégration des familles mutées
De 1987 à 1990 : Organisation Internationale de Police Criminelle OIPC INTERPOL
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Création et Gestion de la structure de mobilité géographique pour
l’implantation du Siège Mondial à Lyon
(250 familles internationales)
De 1984 à 1987 : Association interentreprises de service social du travail – Lyon
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Assistante sociale en entreprises et institutions